Política de envío

📦 Política de Entregas – MejoraTuOficina.com

En MejoraTuOficina.com trabajamos para brindarte un servicio de entrega eficiente y seguro a través de fleteras especializadas. A continuación, te compartimos nuestras condiciones:

🚚 Método de envío

Todos los pedidos se envían principalmente mediante fleteras y paqueterías externas, seleccionadas según el tipo de producto, volumen y destino, garantizando el mejor manejo y traslado de la mercancía.

⏱️ Tiempos de entrega

  • Sillas: de 5 a 7 días hábiles
  • Escritorios: de 12 a 15 días hábiles

Los tiempos comienzan a contar a partir de la confirmación del pago y pueden variar según disponibilidad y logística.

💰 Costo de envío

El envío es gratuito en todos nuestros productos.

📍 Condiciones de entrega

  • La entrega se realiza a nivel de entrada (pie de calle)
  • No incluye maniobras especiales como subir por escaleras, elevadores o accesos complicados
  • No incluye servicio de instalación
  • En caso de no haber una persona para recibir el pedido, la mercancía será enviada a ocurre en la paquetería correspondiente para su recolección por parte del cliente

🛠️ Entrega e instalación con costo adicional

En caso de requerir servicio de entrega especializada y/o instalación, este podrá cotizarse de manera adicional.

El costo dependerá de factores como:

  • Volumen del pedido
  • Ubicación del cliente
  • Condiciones de acceso al inmueble

Este servicio deberá solicitarse previamente y estará sujeto a disponibilidad.

📦 Empaque y presentación

  • Todos los productos se entregan desarmados y a granel
  • El cliente es responsable del armado e instalación del mobiliario

📋 Recepción y revisión de mercancía

  • El cliente deberá revisar la mercancía al momento de recibirla
  • En caso de detectar daños o faltantes, deberá reportarlo dentro de un plazo máximo de 3 días naturales posteriores a la entrega
  • Es indispensable enviar evidencia fotográfica para cualquier aclaración

⚠️ Después de este periodo, no se aceptarán reclamaciones, devoluciones ni aplicación de garantías por daños visibles o faltantes

⚠️ Incidencias y reprogramaciones

En situaciones extraordinarias ajenas a MejoraTuOficina.com, como:

  • Condiciones climáticas adversas
  • Cierre de carreteras o bloqueos
  • Accidentes o incidencias logísticas de la fletera

Las entregas podrán ser reprogramadas, extendiendo el tiempo estimado de entrega.

🔁 Consideraciones adicionales

  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la operación de la fletera
  • MejoraTuOficina.com no se hace responsable por retrasos ocasionados por terceros (paqueterías o fleteras)

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